Hier liefern wir Ihnen unsere Vorteile
Einfach
Verbesserte Auslastung
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Zuverlässiger Terminabgleich
Kennen Sie diese Situationen?
Wir schildern Ihnen 4 verschiedene Alltagssituationen, die so nicht passiert sind, aber passieren könnten, und zeigen Ihnen die Vorteile von Calenso.
Meistens bekommen Kunden eine Lieferzeitangabe, wann die Bestellung geliefert wird. Oftmals muss der Termin verschoben werden, weil der Kunde nicht da ist. Drehen Sie den Spieß um und lassen Sie Ihre Kunden selbst wählen, wann sie die Lieferung möchten. Sparen Sie Zeit und arbeiten Sie effizienter.
Kennen Sie diese Situationen?
Stellen Sie sich vor, Sie sind mit einer Lieferung unterwegs und geraten in einen Stau. Der nächste Kunde wartet bereits und ist verärgert, dass Sie zu spät kommen. Verhindern Sie solche ungünstigen Situationen bereits im Vorfeld mit Calenso. Sie können einen Termin kurzfristig stornieren und der Kunde wird darüber informiert und kann sich einen neuen Termin auswählen. Dadurch verschiebt sich Ihr Lieferplan nicht komplett. So sparen Sie sich Nerven!
Kennen Sie diese Situationen?
Für den Transport benötigen Sie bestimmt einen LKW oder einen Lieferwagen. Falls die Transportmittel beschränkt sind und es nicht für alle reicht, raten wir Ihnen, über Calenso eine Reservierung zu machen. Wenn ein Kunde eine Lieferung bestimmt, können Sie automatisch mit der Dienstleistung ein Fahrzeug mitbuchen. Somit wird das Transportmittel direkt beim Buchen für weitere Buchungen blockiert. So garantieren Sie eine reibungslose Lieferung.
Kennen Sie diese Situationen?
Im Zusammenhang mit Lieferungen und Transport können sich einige rechtliche Fragen ergeben, die auftauchen könnten. Aus diesem Grund ist es immer wichtig, dass der Kunde vor dem Terminabschluss den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zustimmen kann. In Calenso können Sie dies ohne Probleme als ein zwingendes Buchungsfeld definieren.
Mit diesen Funktionen sind Sie bestens ausgerüstet
Aufgrund von Kundenbefragungen und eigenen Erfahrungen stellen wir Ihnen 3 Funktionen genauer vor, die für Sie besonders nützlich sein könnten.
Erinnerungen
Erinnerungen
Ihre Kunden erhalten neben der Buchungsbestätigung auch eine Erinnerung für den Termin. Gleich mehrere Vorteile ergeben sich aus weniger Terminausfällen: Die Kundenzufriedenheit steigt, da sie ihre Ware erhalten, und Sie benötigen weniger Zeit für unnötige Fahrten. So erreichen Sie eine optimale Auslastung Ihrer Fahrer.
Mehr erfahrenMachen Sie Ihre Ressourcen buchbar
Falls Sie nicht nur selbst Transporte anbieten, sondern eher Fahrzeuge zur Vermietung bereitstellen, kann Ihnen Calenso weiterhelfen. Sie können Ressourcen, wie z.B. Fahrzeuge, erfassen und diese zur Miete anbieten.
Mehr erfahrenMachen Sie Ihre Ressourcen buchbar
Buchungsfragen
Buchungsfragen
Sie können vor dem Abschluss der Terminbuchung Ihre Kunden nach bestimmten Informationen fragen. Sie bestimmen selbst, welche Informationen Sie von Ihren Kunden zwingend benötigen, wie beispielsweise die Wohnadresse, und welche Fragen optional sind, wie zum Beispiel die Frage nach ausreichendem Platz für die Zufahrt.
Kundenfeedbacks und Bewertungen einholen
Sie können vollautomatisierte Feedbackanfragen an Ihre Kunden senden, die eine Dienstleistung von Ihnen im Transport- und Logistiksektor erhalten haben. Durch Aktivierung der Smart Actions werden diese Anfragen mit nur einem Klick automatisch an Ihre Kunden gesendet, sodass Sie sich um nichts weiter kümmern müssen. Darüber hinaus stehen Ihnen weitere intelligente Helfer zur Verfügung, die Sie bei der Kundenbetreuung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung unterstützen.
Mehr erfahrenKundenfeedbacks und Bewertungen einholen
Jetzt alle Funktionen von Calenso entdecken!
Das sagen Calenso Kunden
Brigitte Huwyler
Ressortleiterin Baustellenführungen | ESAF Zug 2019
Calenso funktioniert mit jedem Browser
und mit allen Betriebssystemen PC, Smartphones und Tablets.
Kompatibel mit jeder Website - sonst helfen wir gerne
Sie können Calenso nahezu in alle Webseiten integrieren, unabhängig davon, mit welchem Tool Sie Ihre Webseite erstellt haben. Durch das Kopieren und Einfügen eines einfachen HTML-Codes an der gewünschten Stelle können Sie das Widget problemlos einbinden. Bei der Einbindung bieten wir Ihnen gerne unsere Unterstützung an, um sicherzustellen, dass Sie schnellstmöglich online buchbar sind.
