Deutschland
Einfach und Flexibel – wie Banken mehr qualitativen Kundenkontakt erreichen
Der Bankensektor erlebt einen starken digitalen Wandel, der sich vor allem in steigender Nachfrage nach Online-Banking-Services zeigt. Moderne Kunden bevorzugen vermehrt Online-Beratungen, Selbstcheck...
Nachfrage nach online Terminbuchungen – Angebot fehlt
65% der Schweizer Bevölkerung haben innerhalb der letzten drei Monaten einen Termin online gebucht. Doch leider fehlt das Angebot. Wie es in Deutschland und der Schweiz bezüglich online Terminverein...