Die sichere Online-Terminvereinbarung für effizientere Versicherungen

Verschaffen Sie sich einen digitalen Vorsprung gegenüber Ihrer Konkurrenz. Gerade im Zeitalter der Digitalisierung ist ein attraktives Kundenerlebnis wichtiger denn je.

Junge Versicherungsberaterin bedient lächelnd ihren Laptop.

Versicherungen und Krankenkassen mit höchstem Anspruch an Datenschutz entscheiden sich für Calenso

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  • flexibel und skalierbar
  • 100% datenschutzkonform
  • Design anpassbar

Massgeschneiderte Funktionen für die Versicherungsbranche

Jede Branche befasst sich mit anderen Schwierigkeiten im Arbeitsalltag. Aufgrund von Kundenbefragungen und eigenen Erfahrungen haben wir für Ihr Unternehmen die wichtigsten Funktionen von Calenso herausgehoben.

Kundenverwaltung & Erinnerung

CRM Uebersicht im Dashboard von Calenso

Kundenverwaltung & Erinnerung

Mit Calenso erwartet Sie eine übersichtliche Kundenverwaltung. Sie können für Ihre einzelnen Kunden individuelle Notizen hinterlassen und überschauen ihre Terminhistorie. Ausserdem können Sie Ihre Kunden bitten, vor Abschluss einer Terminbuchung Fragen zu beantworten, um möglichst ideal auf das Gespräch vorbereitet zu sein. Durch die Erinnerungsfunktion verhindern Sie zusätzlich Terminausfälle und Leerzeiten.

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Synchronisieren Sie die Kalender aller Berater

Falls Sie Ihre Termine bereits jetzt schon digital erfasst haben, müssen Sie nicht umgewöhnen. Calenso ermöglicht es Ihnen, pro Mitarbeiter mehrere externe, private Kalender zu verbinden. Ihre Ferien und Abwesenheiten können Sie übrigens wie bisher in Ihren externen Kalender erfassen. Falls Sie eine Vor- oder Nachbereitungszeit für gewisse Termine benötigen, können Sie dies bei diesen Leistungen explizit erfassen. Calenso berechnet alle freien Terminfenster mit allen Berücksichtigungen automatisch. Deshalb gehören Überbuchungen und Terminkollisionen der Vergangenheit an.

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Synchronisieren Sie die Kalender aller Berater

Calensos Möglichkeit mit der Synchronisation von diversen Kalendern.

Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden

Übersicht der Mehrsprachigkeit von Calenso

Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden

Sie bieten Beratungen in verschiedenen Sprachen an? Das ist grossartig! Ihre Kunden schätzen das sicherlich sehr. Deshalb ist Calenso auch mehrsprachig verfügbar. Kunden können bei der Terminbuchung bequem in ihre Muttersprache wechseln. Sie müssen lediglich Ihr Angebot übersetzen, da die restlichen Wörter bereits übersetzt sind.

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Kundenbetreuung auf intelligente Weise

Sie möchten ein Feedback von Ihren Kunden für Ihre Beratung? Mit Calenso Smart Actions können Sie dies mit einem Mausklick automatisch tun - gleich für alle Ihre Kunden, nach jedem Termin. Ausserdem gibt es weitere intelligente Helfer, die Sie bei der Kundenbetreuung, -bindung und -rückgewinnung unterstützen.

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Kundenbetreuung auf intelligente Weise

Flowchart wie man das Feedback-Widget von Calenso nutzen kann.

So könnte Ihr digitaler Beratungsprozess mit Calenso aussehen:

Beratungsprozess-Flowchart

Interesse geweckt?
Lassen Sie sich überzeugen!

Versicherungen profitieren von diesen Vorteilen

Ungestörtes Arbeiten

Versicherungsberater können sich auf ihre Kernkompetenz fokussieren, da jeder Aufwand rund um den Termin selbst von Calenso übernommen wird.

24/7 Erreichbarkeit

Ihre Versicherungsberater arbeiten von 08:00 - 17:00 Uhr? Kein Problem - Calenso arbeitet rund um die Uhr für Sie.

Wettbewerbsvorteil

Viele Kunden wechseln zu einem anderen Anbieter, wenn sie sie nicht erreichen können, oder das digitale Kundenerlebnis nicht befriedigend ist.

Kundenzufriedenheit

Ihre Kundenzufriedenheit wird sich durch tolle Bestätigungen, Reminder und Follow-ups um Vielfaches steigern.

Gewinnen Sie mehr Informationen

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Gewinnen Sie mehr Informationen

Wandeln Sie Besucher in wertvolle Versicherungskunden um, indem sie Umfragen oder Konfiguratoren ausfüllen. Die gesammelten Informationen können über die Calenso Schnittstelle automatisch in Ihr ERP oder CRM System transferiert werden.

Automatisieren Sie Ihre Terminvereinbarung

Lassen Sie Ihre Leads rund um die Uhr Termine buchen. Calenso berechnet nicht nur alle freien Termine durch einen Abgleich von mehreren Kalendern, sondern erinnert selbstverständlich Ihre Kunden auch an bevorstehende Termine.

Automatisieren Sie Ihre Terminvereinbarung

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Beraten Sie Ihre Kunden persönlich

Beraten Sie Ihre Kunden persönlich

Mit digitaler Beratung wird das Kundenerlebnis flexibler, effizienter und personalisierter den je. Gerade bei jungen Personen ist eine Online Beratung ein must-have. Calenso hat Schnittstellen zu Videokonferenztools wie Unblu, Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex und das hauseigene Calenso Meet.

Schliessen Sie Verträge online ab

Mit unserer reibungslosen Unblu E-Sign Funktion können Sie fallabschliessend beraten, indem Ihre Kunden Verträge direkt Online unterzeichnen.

Schliessen Sie Verträge online ab

Terminvereinbarungssoftware mit Online-Videochat, Videokonferenz

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

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Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

Versenden Sie nach jedem Termin automatisierte Follow-ups, in denen Ihre Kunden den Termin bewerten und ihre Meinung teilen können. Durch Follow-ups verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit um ein Vielfaches!

Konversationsplattform für Versicherungen

Mit der reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Unblu und Calenso bringen Sie Ihre Versicherung auf die nächste Ebene. Unblu ermöglicht sichere Kommunikation mit den Kunden per Videoberatung, Co-Browsing, Live-Chat Funktion und Secure Messaging. Der grösste Vorteil dabei: Mit Unblu können Sie und Ihre Kunden Dokumente gemeinsam betrachten.

Konversationsplattform für Versicherungen

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Calenso verbessert den digitalen Beratungsprozess von Versicherungen


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