So könnte Ihr digitaler Beratungsprozess mit Calenso aussehen:
Gewinnen Sie mehr Informationen
Gewinnen Sie mehr Informationen
Wandeln Sie Besucher in wertvolle Versicherungskunden um, indem sie Umfragen oder Konfiguratoren ausfüllen. Die gesammelten Informationen können über die Calenso Schnittstelle automatisch in Ihr ERP oder CRM System transferiert werden.
Automatisieren Sie Ihre Terminvereinbarung
Lassen Sie Ihre Leads rund um die Uhr Termine buchen. Calenso berechnet nicht nur alle freien Termine durch einen Abgleich von mehreren Kalendern, sondern erinnert selbstverständlich Ihre Kunden auch an bevorstehende Termine.
Automatisieren Sie Ihre Terminvereinbarung
Beraten Sie Ihre Kunden persönlich
Beraten Sie Ihre Kunden persönlich
Mit digitaler Beratung wird das Kundenerlebnis flexibler, effizienter und personalisierter den je. Gerade bei jungen Personen ist eine Online Beratung ein must-have. Calenso hat Schnittstellen zu Videokonferenztools wie Unblu, Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex und das hauseigene Calenso Meet.
Schliessen Sie Verträge online ab
Mit unserer reibungslosen Unblu E-Sign Funktion können Sie fallabschliessend beraten, indem Ihre Kunden Verträge direkt Online unterzeichnen.
Schliessen Sie Verträge online ab
Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit
Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit
Versenden Sie nach jedem Termin automatisierte Follow-ups, in denen Ihre Kunden den Termin bewerten und ihre Meinung teilen können. Durch Follow-ups verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit um ein Vielfaches!
Konversationsplattform für Versicherungen
Mit der reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Unblu und Calenso bringen Sie Ihre Versicherung auf die nächste Ebene. Unblu ermöglicht sichere Kommunikation mit den Kunden per Videoberatung, Co-Browsing, Live-Chat Funktion und Secure Messaging. Der grösste Vorteil dabei: Mit Unblu können Sie und Ihre Kunden Dokumente gemeinsam betrachten.
Konversationsplattform für Versicherungen
Interesse geweckt?
Lassen Sie sich überzeugen!
Massgeschneiderte Funktionen für die Versicherungsbranche
Jede Branche befasst sich mit anderen Schwierigkeiten im Arbeitsalltag. Aufgrund von Kundenbefragungen und eigenen Erfahrungen haben wir für Ihr Unternehmen die wichtigsten Funktionen von Calenso herausgehoben.
Kundenverwaltung & Erinnerung
Kundenverwaltung & Erinnerung
Mit Calenso erwartet Sie eine übersichtliche Kundenverwaltung. Sie können für Ihre einzelnen Kunden individuelle Notizen hinterlassen und überschauen ihre Terminhistorie. Ausserdem können Sie Ihre Kunden bitten, vor Abschluss einer Terminbuchung Fragen zu beantworten, um möglichst ideal auf das Gespräch vorbereitet zu sein. Durch die Erinnerungsfunktion verhindern Sie zusätzlich Terminausfälle und Leerzeiten.
Mehr erfahrenSynchronisieren Sie die Kalender aller Berater
Falls Sie Ihre Termine bereits jetzt schon digital erfasst haben, müssen Sie nicht umgewöhnen. Calenso ermöglicht es Ihnen, pro Mitarbeiter mehrere externe, private Kalender zu verbinden. Ihre Ferien und Abwesenheiten können Sie übrigens wie bisher in Ihren externen Kalender erfassen. Falls Sie eine Vor- oder Nachbereitungszeit für gewisse Termine benötigen, können Sie dies bei diesen Leistungen explizit erfassen. Calenso berechnet alle freien Terminfenster mit allen Berücksichtigungen automatisch. Deshalb gehören Überbuchungen und Terminkollisionen der Vergangenheit an.
Mehr erfahrenSynchronisieren Sie die Kalender aller Berater
Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden
Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden
Sie bieten Beratungen in verschiedenen Sprachen an? Das ist grossartig! Ihre Kunden schätzen das sicherlich sehr. Deshalb ist Calenso auch mehrsprachig verfügbar. Kunden können bei der Terminbuchung bequem in ihre Muttersprache wechseln. Sie müssen lediglich Ihr Angebot übersetzen, da die restlichen Wörter bereits übersetzt sind.
Mehr erfahrenKundenbetreuung auf intelligente Weise
Sie möchten ein Feedback von Ihren Kunden für Ihre Beratung? Mit Calenso Smart Actions können Sie dies mit einem Mausklick automatisch tun - gleich für alle Ihre Kunden, nach jedem Termin. Ausserdem gibt es weitere intelligente Helfer, die Sie bei der Kundenbetreuung, -bindung und -rückgewinnung unterstützen.
Mehr erfahrenKundenbetreuung auf intelligente Weise
Jetzt alle Funktionen von Calenso entdecken!
Versicherungen profitieren von diesen Vorteilen
Ungestörtes Arbeiten
Versicherungsberater können sich auf ihre Kernkompetenz fokussieren, da jeder Aufwand rund um den Termin selbst von Calenso übernommen wird.
24/7 Erreichbarkeit
Ihre Versicherungsberater arbeiten von 08:00 - 17:00 Uhr? Kein Problem - Calenso arbeitet rund um die Uhr für Sie.
Wettbewerbsvorteil
Viele Kunden wechseln zu einem anderen Anbieter, wenn sie sie nicht erreichen können, oder das digitale Kundenerlebnis nicht befriedigend ist.
Kundenzufriedenheit
Ihre Kundenzufriedenheit wird sich durch tolle Bestätigungen, Reminder und Follow-ups um Vielfaches steigern.