Die #1 Termin-buchungs Software für Gesundheits- und Krankenkassen

Mit Calenso optimieren Sie das Terminmanagement für Krankenkassen und Gesundheitsversicherer. Die DSGVO-konforme Cloud-Software erfüllt die höchsten Compliance und Sicherheitsanforderungen speziell für die Versicherungsbranche.

Versicherungen und Krankenkassen mit höchstem Anspruch an Datenschutz entscheiden sich für Calenso

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  • flexibel und skalierbar
  • 100% datenschutzkonform
  • Design anpassbar

Gewinnen Sie mehr Informationen

Gewinnen Sie mehr Informationen

Wandeln Sie Besucher in wertvolle Versicherungskunden um, indem sie Umfragen oder Konfiguratoren ausfüllen. Die gesammelten Informationen können über die Calenso Schnittstelle automatisch in Ihr ERP oder CRM System transferiert werden.

Automatisieren Sie Ihre Terminvereinbarung

Lassen Sie Ihre Leads rund um die Uhr Termine buchen. Calenso berechnet nicht nur alle freien Termine durch einen Abgleich von mehreren Kalendern, sondern erinnert selbstverständlich Ihre Kunden auch an bevorstehende Termine.

Automatisieren Sie Ihre Terminvereinbarung

Buchungsseite für eine 45-minütige Beratung bei Calenso Enterprise mit Marvin Felder. Auswahl eines Datums und Zeitfensters im März 2024.

Schliessen Sie Verträge online ab

Schliessen Sie Verträge online ab

Mit unserer reibungslosen Unblu E-Sign Funktion können Sie fallabschliessend beraten, indem Ihre Kunden Verträge direkt Online unterzeichnen.

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

Versenden Sie nach jedem Termin automatisierte Follow-ups, in denen Ihre Kunden den Termin bewerten und ihre Meinung teilen können. Durch Follow-ups verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit um ein Vielfaches!

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

Seite zum Erstellen einer neuen Umfrage mit Feldern für den Namen und Fragen. Beispiel einer Bewertung: 'How was your Calenso experience with John?' mit einer 4-Sterne-Bewertung und einem 'rate now'-Button.
Integrationen

Individuelle Integrationen für Krankenkassen

Sie haben Besseres zu tun, als manuell Kalendereinladungen und Kundendaten zu aktualisieren. Calenso sorgt dafür, dass alle Daten in Ihrem CRM, Ihren Kalendern, Videokonferenz-Tools und weiteren Anwendungen synchronisiert werden.

Alle Integrationen ansehen Kostenlos ausprobieren

Rüsten Sie Ihre Krankenkasse von E-Mail hin-und-her zu Terminautomation um

Ohne Calenso

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Hohe No-Show Rate bei Terminen

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Schwache Conversion-Rate vom Kontakformular zum Beratungstermin

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Möglichkeit zur Terminbuchung nur während den Arbeitszeiten der Versicherungsberater

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Mehrere Minuten (10-3oMin) manueller Aufwand rund um Termine

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Viele Kunden wechseln zu einem anderen Versicherer, wenn das digitale Kundenerlebnis nicht befriedigend ist.

Mit Calenso

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Möglichkeit für Kunden rund um die Uhr einen Termin zu vereinbaren

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Automatische Erinnerungsnachrichten an Kunden & Leads per E-Mail oder SMS – um No-Shows zu reduzieren

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Echtzeit-Synchronisierung aller Kalender von Beratern um eine optimales Auslastung zu schaffen

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Vollautomatisierte Terminvereinbarung die den manuellen Aufwand für Mitarbeiter auf ein minimum reduziert

Fangen Sie Kundenanfragen multichannel ab

Calenso-Buchungsseite mit Begrüssung für Janine und Optionen zur Vereinbarung eines Beratungstermins, Hilfe und Produktfragen. Verbindungen zu verschiedenen Kommunikationskanälen wie Web, Telefon, E-Mail und Microsoft Teams.

Fangen Sie Kundenanfragen multichannel ab

Lassen Sie Kunden & Leads über das Terminbuchungsformular auf der Website Ihres Versicherungsunternehmens, per Telefon oder auch automatisch über den Link in einem E-Mail einen Termin bei Ihnen buchen.

Beraten Sie dort, wo es Ihre Kunden am liebsten möchten. Egal ob Videomeeting, Telefon oder vor Ort, mit Calenso können Sie alles abdecken.

Synchronisieren Sie die Kalender aller Berater

Falls Sie Ihre Termine bereits jetzt schon digital erfasst haben, müssen Sie nicht umgewöhnen. Calenso ermöglicht es Ihnen, pro Mitarbeiter mehrere externe, private Kalender zu verbinden. Ihre Ferien und Abwesenheiten können Sie übrigens wie bisher in Ihren externen Kalender erfassen. Falls Sie eine Vor- oder Nachbereitungszeit für gewisse Termine benötigen, können Sie dies bei diesen Leistungen explizit erfassen. Calenso berechnet alle freien Terminfenster mit allen Berücksichtigungen automatisch. Deshalb gehören Überbuchungen und Terminkollisionen der Vergangenheit an.

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Synchronisieren Sie die Kalender aller Berater

Kalenderansicht für Juli 2023 mit verschiedenen Meetings und Beratungen. Links Symbole für Exchange, Teams und Outlook.

Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden

Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden

Sie bieten Beratungen in verschiedenen Sprachen an? Das ist grossartig! Denn Kunden schätzen ein Beratung in ihrer Sprache sehr. Deshalb ist Calenso auch mehrsprachig verfügbar.

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Erhalten Sie wertvolle Einblicke und Statistiken

Mit dem intuitiven Analyse-Dashboard von Calenso erhalten Sie Einblicke in geplante Termine, No-Shows, Teamproduktivität, beliebte Meeting-Tage und gefragte Meeting-Typen. Analysieren Sie das Feedback von Kunden, um herauszufinden, welche Bereiche Ihrer Beratungsstruktur Aufmerksamkeit erfordern.

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Erhalten Sie wertvolle Einblicke und Statistiken

Dashboard von Calenso mit Statistiken zu Meetings, monatlicher Aktivität und Benutzerprofilen.

Wie sieht ein digitaler Terminprozess bei Versicherungen aus?

So sieht die Online-Terminvereinbarung bei einer führenden Schweizer Krankenkasse aus:


Mehr erfahren →

Wie könnte die Online-Terminvereinbarung bei Ihnen aussehen?

Lassen Sie sich von einer unverbindlichen Beratung oder Testversion überzeugen!

Demo vereinbaren Kostenlos ausprobieren

Calenso's Werteversprechen

Terminbuchung im eigenen Design

Mit Calenso können Sie Ihren Buchungsprozess ganz nach Ihrem Corporate Design gestalten. Wählen Sie eine eigene Farbe, fügen Sie Ihr eigenes Logo ein oder ändern Sie Textelemente. Im Gegensatz zu vielen anderen Tools ist es möglich, alle Hinweise auf Calenso gänzlich zu entfernen.

Höchste Datenschutzstandards

Sicherheit und Datenschutz liegen uns am Herzen. Deshalb ist Calenso vollständig datenschutzkonform. Unsere Schweizer Server sind ISO-zertifiziert, Passwörter werden nie ungehasht gespeichert und Kunden- und Termindaten werden mittels AES-256 verschlüsselt.

Erstklassiger & mehrsprachiger Support

Ihr persönlicher Account Manager hilft Ihnen von A-Z mit der Implementierung der Online-Terminvereinbarung und bietet auch danach schnelle Hilfe rund um die Uhr.
Selbstverständlich erhalten Sie bei uns auch einen individuellen ADV und ein Service Level Agreement.


Die Terminbuchungen bei unseren Versicherungsberater:innen erhöhen sich fortlaufend und wir schätzen die unkomplizierte und partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Calenso und Sanitas.
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Ramez El Chami

Vertriebsmanager | Sanitas Krankenversicherung

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Die Arbeit mit Calenso funktioniert reibungslos. Wir sind vor allem vom reaktiven und kompetenten Kundendienst sehr begeistert. Wir können Calenso wärmstens weiterempfehlen.
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Anne Bode

Abteilungsleiterin Gesundheitsmanagement | CSS Versicherung

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Seit wir Calenso nutzen, können Berater mehr Termine am Tag durchführen, haben eine bessere Übersicht über Klienten und Informationen werden schon vor dem Termin automatisiert in unser CRM-System eingetragen.
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Maik Fettig

Strategie und Innovations Manager | Helvetia Versicherung

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Mit Calenso haben wir eine Schweizer Firma gefunden, die auch unsere landestypischen Eigenheiten abdecken kann. Die Zusammenarbeit macht richtig Spass.
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Pasquale D’Agostino

Groupe Mutuel

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Unser Team nutzt Calenso täglich und spart sehr viel Zeit mit der Online-Terminvereinbarung. Innovative Firma mit sehr gutem Support! Empfehlenswert.
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Diego Hugentobler

Teamleiter, liz. Finanzberater | Swiss Life Select



Der Customer Success überzeugt nicht nur durch kompetente Unterstützung, sondern ist auch extrem flink. Wir sind sehr glücklich mit Calenso!
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Lukas Joos

Projektleiter | ÖKK

Eingangshalle mit zwei ÖKK-Mitarbeitern.

Calenso verbessert den digitalen Beratungsprozess von Kranken- und Gesundheitskassen


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