Versicherungen
Wechselsaison Krankenkassen: Wie Sie den Beratungsansturm planbar machen
Ende Oktober kommen die Prämienbriefe, bis am 30. November muss die Kündigung bei der Kasse sein. Die Wechselsaison der Krankenkassen lässt nur wenige Wochen Zeit für Beratung. Wie Sie den Ansturm...
Der Kunde, der nie wiederkam, hat nie gekündigt
Er hat nie gekündigt, und nie reklamiert. Ein Jahr nach dem Abschluss kauft er ein…
Online-Terminbuchung in sozialen Institutionen: Rückblick aufs erste Calenso Webinar Inside
Beratungsstellen sind voll, Mitarbeitende am Limit, Klient:innen gehen verloren. Im ersten Calenso Webinar Inside zeigt Patrick Lautenschlager (Pro Infirmis Basel), wie Online-Terminbuchung in soziale...
Online-Terminbuchung bei Orion Rechtsschutz – in 4 Sprachen
Was passiert, wenn eine Rechtsschutzversicherung ihre Online-Terminbuchung konsequent digitalisiert? Orion Rechtsschutz in Basel hat die Antwort: Rechtsberatungen in vier Sprachen, rund um die Uhr buc...
Wie Agentic AI den Versicherungs-Kundenservice verändert — inkl. Whitepaper
Ein KI-Agent bearbeitet Schadensmeldungen effizient — bis der Fall komplex wird. Was dann folgt, entscheidet über Kundenloyalität oder Kündigung. Dieser Beitrag zeigt, wie Schweizer Versicherunge...
IFZ-Studie 2025 zeigt: Versicherungen, die digital vorne mitspielen, setzen auf Calenso
Die IFZ-Studie 2025 zeigt: Digitale Terminvereinbarung entscheidet mit über den Erfolg. Calenso Kunden wie Helsana, Helvetia und Dextra sichern sich Platz 1 – und auch die weiteren Calenso Versiche...
Effizienzsteigerungen bei Versicherungen: Strategien für eine Branche im Umbruch
Die Schweizer Versicherungsbranche steht unter massivem Veränderungsdruck. Während Kundenerwartungen steigen, technologische Innovationen neue Standards setzen…
Die 6 wichtigsten Trends, die Versicherer 2025 kennen müssen.
Digitale Transformation in der Versicherungsbranche: Cloud, KI & Omnichannel – die 6 wichtigsten Trends, die Versicherer 2025 kennen müssen....
Wie verändert die Digitalisierung die Assekuranz?
Die Digitalisierung der Assekuranz verändert die Versicherungsbranche. Moderne Technologien wie KI, Big Data und Automatisierung optimieren Prozesse, senken Kosten und verbessern die Kundenzufriedenh...
Zukunft des Versicherungsvertriebs
Trends & Multi-Access-Lösungen
Erfahren Sie, wie aktuelle Trends wie die Digitalisierung und Multi-Access-Lösungen den Versicherungsvertrieb prägen und was Kunden heutzutage verlangen. ...