Tipps
Self-Service Terminbuchung: Warum Kunden nicht mehr anrufen
78% wollen online buchen, doch viele Unternehmen setzen noch aufs Telefon. Warum Kunden lieber selbst buchen, was der Trend für Ihr Geschäft bedeutet und 6 Tipps für den erfolgreichen Umstieg auf S...
Online-Terminbuchung wechseln: jetzt sicher zu Calenso
Ein Schweizer Terminbuchungsanbieter stellt den Betrieb ein. So wechseln Betriebe ihre Online-Terminbuchung sicher zu Calenso....
Online-Terminbuchung in sozialen Institutionen: Rückblick aufs erste Calenso Webinar Inside
Beratungsstellen sind voll, Mitarbeitende am Limit, Klient:innen gehen verloren. Im ersten Calenso Webinar Inside zeigt Patrick Lautenschlager (Pro Infirmis Basel), wie Online-Terminbuchung in soziale...
Wie Agentic AI den Versicherungs-Kundenservice verändert — inkl. Whitepaper
Ein KI-Agent bearbeitet Schadensmeldungen effizient — bis der Fall komplex wird. Was dann folgt, entscheidet über Kundenloyalität oder Kündigung. Dieser Beitrag zeigt, wie Schweizer Versicherunge...
Omnichannel-Terminbuchung für Banken: So gelingt nahtlose Kundenberatung
Stellen Sie sich vor: Ein Kunde sucht auf Ihrer Website nach einem Beratungstermin, bucht per…
KI-gesteuerte Terminplanung: Wie Unternehmen 5 Stunden pro Woche einsparen
Terminkoordination gehört zu den grössten versteckten Zeitfressern im Unternehmensalltag. Während Mitarbeitende E-Mails hin- und herschicken,…
No-Show reduzieren: 7 bewährte Strategien gegen Terminausfälle
Ein leerer Stuhl, ein stiller Bildschirm – und eine verpasste Chance. Terminausfälle kosten Banken, Versicherungen und Gesundheitsdienstleister im DACH-Raum jährlich Millionen. Die gute Nachricht:...
In 6 Schritten zu mehr Online-Buchungen: Bewährte Strategien für Ihr Unternehmen
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen sieben einfache und effektive Wege, wie Sie die Anzahl Ihrer Online-Buchungen erhöhen können. Diese leicht umsetzbaren Tipps können einen grossen Unterschied für...
Mitentwickeln statt nur nutzen: So gestalten Kunden die Zukunft von Calenso mit
Das Calenso-Team entwickelt unsere Terminmanagement-Software laufend weiter – basierend auf Kundenfeedback und klaren Prioritäten. Customer Success Managerin Deniz Kartal erklärt, wie Ideen im Por...
DSGVO-konforme Terminbuchung: Worauf Unternehmen wirklich achten müssen
Online-Terminbuchung ist in fortschrittlichen Unternehmen und Organisationen längst Standard. Doch ist Ihre Terminbuchung auch wirklich…