Tipps
Wie Agentic AI den Versicherungs-Kundenservice verändert — inkl. Whitepaper
Ein KI-Agent bearbeitet Schadensmeldungen effizient — bis der Fall komplex wird. Was dann folgt, entscheidet über Kundenloyalität oder Kündigung. Dieser Beitrag zeigt, wie Schweizer Versicherunge...
Omnichannel-Terminbuchung für Banken: So gelingt nahtlose Kundenberatung
Stellen Sie sich vor: Ein Kunde sucht auf Ihrer Website nach einem Beratungstermin, bucht per…
KI-gesteuerte Terminplanung: Wie Unternehmen 5 Stunden pro Woche einsparen
Terminkoordination gehört zu den grössten versteckten Zeitfressern im Unternehmensalltag. Während Mitarbeitende E-Mails hin- und herschicken,…
No-Show reduzieren: 7 bewährte Strategien gegen Terminausfälle
Ein leerer Stuhl, ein stiller Bildschirm – und eine verpasste Chance. Terminausfälle kosten Banken, Versicherungen und Gesundheitsdienstleister im DACH-Raum jährlich Millionen. Die gute Nachricht:...
In 6 Schritten zu mehr Online-Buchungen: Bewährte Strategien für Ihr Unternehmen
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen sieben einfache und effektive Wege, wie Sie die Anzahl Ihrer Online-Buchungen erhöhen können. Diese leicht umsetzbaren Tipps können einen grossen Unterschied für...
Mitentwickeln statt nur nutzen: So gestalten Kunden die Zukunft von Calenso mit
Das Calenso-Team entwickelt unsere Terminmanagement-Software laufend weiter – basierend auf Kundenfeedback und klaren Prioritäten. Customer Success Managerin Deniz Kartal erklärt, wie Ideen im Por...
DSGVO-konforme Terminbuchung: Worauf Unternehmen wirklich achten müssen
Online-Terminbuchung ist in fortschrittlichen Unternehmen und Organisationen längst Standard. Doch ist Ihre Terminbuchung auch wirklich…
Warum Online Terminvereinbarung für Reisebüros heute zentral ist
Das Beratungsgespräch ist oft der Beginn einer langen Kundenbeziehung. Im Reisebüro zählt nicht nur, was…
Darum ist Customer Engagement unverzichtbar (2024)
Customer Engagement ist der Schlüssel zu starken Kundenbeziehungen. Dieser Blog zeigt, wie Engagement die Kundenbindung stärkt, die Markenloyalität fördert und das Geschäftswachstum vorantreibt. ...
Digitale Innovationen für Finanzdienstleister
Effiziente Terminvereinbarung in der Finanzbranche ist entscheidend. Traditionelle Prozesse sind fehleranfällig und zeitaufwendig. Digitale Lösungen wie Calenso bieten Zeitersparnis und verbessern d...