Calenso und Microsoft Bookings sind zwei führende Anbieter im Bereich der Online-Terminvereinbarung. Auf den ersten Blick wirken beide Anbieter recht ähnlich – schliesslich haben sie das Ziel, den Geschäftsalltag effizienter zu gestalten.

Welche Funktionen bieten Calenso und Microsoft Bookings genau und was macht die beiden Anbieter besonders? 

In dieser Übersicht beleuchten wir die spezifischen Stärken beider Systeme, um Ihnen eine fundierte Grundlage für Ihre Entscheidung bei der Wahl der passenden Online-Terminvereinbarungssoftware zu bieten.

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Was ist Calenso?

Calenso ist eine innovative Online-Terminbuchungssoftware, die sich auf die Optimierung der Terminverwaltung und Kundeninteraktion für Unternehmen und Dienstleister spezialisiert hat. Als Teil der modernen digitalen Landschaft unterstützt Calenso Ihre Nutzer dabei, ihre Terminvereinbarung effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.

Was ist Microsoft Bookings?

Microsoft Bookings ist eine Terminbuchungslösung, die Teil des umfangreichen Microsoft 365-Ökosystems ist. Diese Software richtet sich an kleine Teams und Einzelpersonen, die eine einfache und integrierte Lösung zur Verwaltung ihrer Termine suchen.

Was sind die Unterschiede zwischen Calenso und MS Bookings?

Calenso bietet eine breite Palette an Anpassungsmöglichkeiten und ist ideal für Unternehmen, die eine einfach skalierbare und individuell gestaltbare Online-Terminvereinbarungslösung suchen. Microsoft Bookings hingegen ist eng in das Microsoft-Ökosystem integriert und eignet sich hervorragend für Teams, die eine nahtlose Verbindung mit anderen Microsoft-Anwendungen benötigen.

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Bevor Sie sich für eine Terminplanungssoftware entscheiden, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:

  • Wie gross ist Ihr Budget?
  • Wie viele Personen sollen die Online-Terminvereinbarung nutzen?
  • Welches sind die Funktionen, auf die Sie nicht verzichten wollen?
  • Wie wichtig ist Ihrem Unternehmen ein  einheitliches Auftreten/Branding?

Calenso’s Funktionen

Calenso glänzt mit einer tiefgreifenden Personalisierung und Automatisierung, die das Terminmanagement revolutioniert. Die Cloud-Software integriert nahtlose Omni-Channel-Terminbuchungen, flexible Workflows und eine Vielzahl von Integrationen, die über das typische Spektrum hinausgehen.

Mit Servern in der Schweiz und strenger Einhaltung der DSGVO und des nDSG bietet Calenso nicht nur erweiterte Funktionen, sondern auch höchste Sicherheitsstandards. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, das Kundenerlebnis durch anpassbare Buchungsseiten zu personalisieren, die direkt das Branding des Unternehmens widerspiegeln.

Nahtlose Integration und Verwaltung im Wachstum

Diese Funktion ist ideal für wachsende Unternehmen, da sie eine zentrale Koordination von Belegschaft und Filialen ermöglicht. Mit nur einem Admin-Account haben Sie die Möglichkeit, das Team und die Standorte zu verwalten und zu koordinieren. Sie können flexibel auf Änderungen reagieren, indem Sie Einstellungen überarbeiten, Benutzerprofile anpassen, neue Standorte integrieren oder Unternehmensfeiertage festlegen.

Calenso unterstützt auch bei der Implementierung von Marketingaktionen, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Marke konsistent kommuniziert wird, während Ihr Unternehmen wächst.

ERP und CRM Integrationsmöglichkeiten mit Calenso

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Personalisierte Buchungserfahrung für Ihre Filialen

Calenso ermöglicht seinen Nutzern, für jedes ihrer Serviceangebote und Filialen massgeschneiderte Buchungsseiten zu erstellen. Dies steigert nicht nur das Kundenerlebnis durch individuell angepasste Dienstleistungen, sondern erleichtert auch signifikant das Verwalten verschiedener Standorte. Anwender können für jede Filiale und Dienstleistung eigene Parameter definieren, was eine effiziente und gut organisierte Buchungsstruktur schafft.

CalensoMicrosoft Bookings
Mögliche Use-Cases
  • Vielseitig Einsetzbar (1-1, 1-n Terminfindung, Gruppentermine, Kurse)
  • Standardisierte Terminbuchung (Einzeltermine, Meetings)
Buchungsprozesse
  • Landingpages
  • Buchungswidgets
  • PLZ-Suche
  • Terminqualifizierung
  • Intelligente Terminfindung in Teams
  • Smart-Widgets für Kampagnen
  • Nur der einfache Terminbuchungsprozess möglich
Funktionen
  • Flexible Buchungsprozesse und Raumplanung
  • Multichannel-Terminvereinbarung
  • Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Kundenservice-Auswertungen
  • Basisterminbuchung im Microsoft-Ökosystem
Branding
  • Logo
  • Elemente: Button, Kalender, Schrift, Cards, Formulare
  • Schriftart
  • Schriftgrösse
  • CSS
  • Text
  • Basis-Branding mit Möglichkeit zur Anpassung von:
  • Logo
  • groben Farbschemen
Integrationsmöglichkeiten
  • CRM-Systeme
  • E-Mail-Marketing-Plattformen
  • Zahlungssysteme
  • CMS-Systeme
  • Nur innerhalb des Microsoft-Ökosystems
Einstellungsverwaltung
  • Zentrale Verwaltung und Koordination von Teams und Standorten über ein Admin-Konto
  • Jeder Mitarbeiter muss individuell konfiguriert werden
  • Einstellungen müssen pro Benutzer festgelegt werden
Unterstützungs- und Schulungsoptionen
  • Umfassende Support- und Schulungsmöglichkeiten
  • Persönliche Beratung
  • Spezifische Anleitungen
  • Standardisierte Microsoft-Supportoptionen

Microsoft Bookings Funktionen

Microsoft Bookings ist in das Microsoft 365-Ökosystem integrierbar und bietet eine vertraute Umgebung für diejenigen, die bereits Microsoft-Produkte nutzen. Mit automatisierten Buchungsprozessen und direkter Synchronisation mit Outlook erleichtert es die Verwaltung und Organisation von Terminen. Teams können von der Integration in Microsoft Teams profitieren, was die Zusammenarbeit verbessert.

Microsoft Bookings ist eine zuverlässige Wahl für Unternehmen, die eine einfache Lösung im Rahmen des Microsoft-Ökosystems suchen. Allerdings muss für jeden Mitarbeiter ein individueller Zugang konfiguriert werden, was bedeutet, dass die Einstellungen nicht zentral verwaltet werden können und jede Anpassung manuell erfolgen muss. Dies kann für Teams, die eine unkomplizierte Lösung suchen von Nachteil sein.

Vergleichstabelle der Funktionen zwischen Calenso und MS Bookings.

Calenso Preise und Pläne

Calenso bietet eine klare und einfache Preisstruktur, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Terminplanung ohne komplizierte Tarifpläne zu optimieren. Mit Paketen, die speziell auf verschiedene Unternehmensgrössen und -bedürfnisse zugeschnitten sind, passt sich Calenso flexibel an Ihr Geschäftsmodell an. Die Preisoptionen sind darauf ausgelegt, Unternehmen jeder Grösse einen Mehrwert zu bieten, mit dem Fokus auf Skalierbarkeit und benutzerzentrierte Funktionen.

Hier gehts zu den Preisen. 

Microsoft Bookings Preise und Pläne

Microsoft Bookings ist Teil des Microsoft 365 Business Premium-Abonnements, das ab 22 Dollar pro Nutzer und Monat bei der jährlichen Abrechnung beginnt. 

Calenso Kundenservice, Bewertungen und Integrationen

Calenso legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet umfassenden Support. Kunden profitieren von einer Reihe von Supportoptionen, die darauf ausgerichtet sind, schnelle und effektive Lösungen zu bieten. Für Integrationen bietet Calenso flexible Optionen, die es ermöglichen, die Plattform mit einer Vielzahl von bestehenden Systemen und Anwendungen zu verknüpfen, was eine personalisierte und erweiterte Nutzung ermöglicht.

Das sagen Kunden über Calenso 

Microsoft Bookings Kundenservice, Bewertungen und Integrationen

Microsoft Bookings integriert sich mühelos in das Microsoft-Ökosystem und profitiert von der breiten Palette an Microsoft-Supportoptionen, einschliesslich dedizierter Kundendienstkanäle. Integrationen sind vor allem auf andere Microsoft-365-Anwendungen zugeschnitten und bieten eine konsistente Benutzererfahrung innerhalb dieses Ökosystems.

Calenso oder Microsoft Bookings

Microsoft Bookings könnte für Teams, die tief im Microsoft-Ökosystem verwurzelt sind, die richtige Wahl sein, aber Calenso bietet eine umfassende Lösung, die über das reine Buchen von Terminen hinausgeht. Calenso zeichnet sich durch seine Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit aus, wodurch es für eine Vielzahl von Branchen geeignet ist, nicht nur für technische Teams.

Calenso ist die Wahl für Teams, die eine vielseitige, leistungsstarke und nahtlos integrierbare Plattform suchen, die mit ihrem Unternehmen wachsen kann.

Mit Calenso erhalten Sie:

  • Einfache Einrichtung
  • Kraftvolle, personalisierte Automatisierung von Aufgaben
  • Grenzenlose Integrationsmöglichkeiten
  • Rund um die Uhr Kundensupport
  • Umfangreiche Analyse- und Berichtsfunktionen
  • Robuste Berechtigungsstrukturen und Governance
  • Individuelle Anpassungsmöglichkeiten für ein einheitliches Unternehmensbranding
  • Spezialisierte Buchungsseiten für Dienstleistungen und Filialen
  • Zentralisierte Verwaltung und Koordination von Teams und Standorten
  • Schnelle Anpassung an unternehmensweite Änderungen über einen Admin-Account
  • …und vieles mehr

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