Data protection ­čöÉ

Safety has the highest priority at Calenso!

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Calenso is bombproof ­čžĘ

Data security DSGVO & GDPR

Calenso is bombproof ­čžĘ

Highest security standards and SSL encryption protect your data from unauthorised access. Credit card data is not stored anywhere and passwords are only stored hashed.

Data location Switzerland ­čĆö´ŞĆ

Your data is safe from any hacker attacks in a highly secure data centre in Switzerland. Calenso servers are powered by green energy.

Data location Switzerland ­čĆö´ŞĆ

Secure data location Switzerland - Calenso

DSGVO compliant & ISO certified servers ­čîÉ

Swiss server security with Calenso

DSGVO compliant & ISO certified servers ­čîÉ

Servers and databases are ISO-certified and are located exclusively in Switzerland in a highly secure data centre of a renowned provider.

Encryption of data ­čöĹ

Client and appointment data can be encrypted. This makes sense if, for example, a client processes highly sensitive information that should not be visible as normally readable text in a database or in a backup.

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Encryption of data ­čöĹ

Encrypted online appointment according to DSGVO

More answers on data protection, compliance and legal issues at Calenso


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Why Calenso? ­čĄö

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Last updated: 18.06.2021

To receive a signed AV contract from Calenso please send a request to datenschutz@calenso.com.
If you use Calenso, we recommend that you expand your data protection statement. Simply add the following passage to your privacy policy:

German
This website uses Calenso. Provider is Braincept AG, Neuenkirchstrasse 19, 6203 Sempach-Station, Switzerland, Europe (website: https://www.calenso.com).

We use Calenso to make appointments and group appointments bookable online. This constitutes a legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

When booking appointments, name, email address and in some cases telephone number are requested. The information sent to us remains with us until you request us to delete it or the purpose for storing the data no longer applies. Mandatory legal provisions - in particular retention periods - remain unaffected. If you prefer not to make appointments with us via Calenso, you can alternatively contact us by e-mail or telephone.

In addition, we have concluded a Data Processing Agreement (DPA) with Calenso. This ensures that Calenso only uses the user data within the framework of the EU data protection standards exclusively for processing the enquiries and does not pass them on to third parties.

For more information about Calenso and the data collected, please refer to Calenso's privacy policy at the following link: https://calenso.com/datenschutz/

English
This website uses Calenso. Provider is Braincept AG, Neuenkirchstrasse 19, 6203 Sempach-Station, Switzerland, Europe (website: https://www.calenso.com).

We use Calenso to make appointments and group appointments bookable online. This constitutes a legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

When booking an appointment, name, e-mail address and in some cases the telephone number are required. The information sent to us remains with us until you request us to delete it or until the purpose for which the data was stored no longer applies. Mandatory legal provisions - in particular retention periods - remain unaffected. If you prefer not to make appointments with us via Calenso, you can alternatively contact us by e-mail or telephone.

In addition, we have concluded a Data Processing Agreement (DPA) with Calenso. This ensures that Calenso will only use the user data in accordance with EU data protection standards for the sole purpose of processing the requests and will not pass them on to third parties.

For more information about Calenso and the data collected, please consult Calenso's privacy policy by clicking on the link below: https://calenso.com/datenschutz/
















1.1 General notes


The following information provides a simple overview of what happens to your personal data when you visit this website. personal data when you visit this website. Personal data is any data by which you can be personally identified. For detailed information on the subject of data protection, please refer to our data protection declaration.1.2 Data collection on this website


Who is responsible for data collection on this website? Data processing on this website is carried out by the website operator. You can find his contact details in the imprint of this website. 1.3 How do we collect your data?




On the one hand, your data is collected by you providing it to us. This may, for example, be data that you enter in a contact form.Other data is collected automatically or with your consent by our IT systems when you visit the website. This is mainly technical data (e.g. Internet browser, operating system or time of the page view). This data is collected automatically as soon as you enter this website.1.4 What do we use your data for?


Some of the data is collected in order to ensure error-free provision of the website. Other data may be used to analyse your user behaviour.1.5 What rights do you have regarding your data?
You have the right to receive information free of charge at any time about the origin, recipient and purpose of your stored personal data. You also have the right to request the correction or deletion of this data. If you have given your consent to If you have given your consent to data processing, you can revoke this consent at any time for the future. You also have the right to request the restriction of the processing of your personal data under certain circumstances. Furthermore, you have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.

For this purpose as well as for further questions on the subject of data protection, you can contact us at any time at the address given in the imprint.

1.6 Analysis tools and tools from third-party providers
When visiting this website, your surfing behaviour may be statistically analysed. This is mainly done with so-called analysis programs.

Detailed information on these analysis programmes can be found in the following data protection declaration.











2.1 External hosting










This website is hosted by an external service provider (hoster). The personal data collected on this website is stored on the hoster's servers. This may include, but is not limited to, IP addresses, contact requests, meta and communication data, contractual data, contact details, names, website accesses and other data generated via a website.The hoster is used for the purpose of fulfilling the contract with our potential and existing customers (Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO) and in the interest of a secure, fast and efficient provision of our online offer by a professional provider (Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO).Our hoster will only process your data insofar as this is necessary for the fulfilment of its service obligations and will follow our instructions with regard to this data.We use the following hoster: Nine Internet Solutions AG Badenerstrasse 47 8004 Zurich Switzerland

Conclusion of an order processing contract
In order to guarantee data protection-compliant processing, we have concluded an contract with our hoster.
3.1 Data protection
The operators of these pages take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data confidentially and in accordance with the legal data protection regulations and this data protection declaration.

When you use this website, various personal data are collected. Personal data is data that can be used to identify you personally. This privacy policy explains what data we collect and what we use it for. It also explains how and for what purpose this is done.

We would like to point out that data transmission on the Internet (e.g. communication by e-mail) can have security gaps. Complete protection of data against access by third parties is not possible.

3.2 Note on the responsible body
The data controller for this website is:

Patrick Breiter
Neuenkirchstrasse 19
6203 Sempach-Station (Switzerland)

Phone: +41415082817
E-mail: patrick.breiter@braincept.com

The controller is the natural or legal person who alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of personal data. others, determines the purposes and means of the processing of personal data (e.g. names, e-mail addresses, etc.).

3.3 Storage period
Your personal data with us until the purpose for data processing ceases to apply. If you assert a justified request for deletion or revoke consent to data processing, your data will be deleted unless we have other legally permissible reasons for storing your personal data (e.g. retention periods under tax or commercial law); in the latter case, the data will be deleted after these reasons cease to apply.

3.4 Data Protection Officer required by law
We have appointed a data protection officer for our company.

Patrick Breiter
Neuenkirchstrasse 19
6203 Sempach-Station (Switzerland)

Phone: +41415082817
E-mail: patrick.breiter@braincept.com

3.5 Note on data transfer to the USA
Among other things, tools from companies based in the USA are integrated on our website. If these tools are active, your personal data may be transferred to the US servers of the respective companies. We would like to point out that the USA is not a safe third country in the sense of EU data protection law. US companies are obliged to hand over personal data to security authorities without you as a data subject being able to take legal action against this. It can therefore not be ruled out that US authorities (e.g. intelligence services) process, evaluate and permanently store your data located on US servers for monitoring purposes. We have no influence on these processing activities.

3.6 Revocation of your consent to data processing
Many data processing operations are only possible with your express consent. You can revoke consent you have already given at any time. The legality of the data processing The legality of the data processing carried out until the revocation remains unaffected by the revocation.

3.7 Right to object to data collection in specific cases and to direct marketing (Art. 21 GDPR)
IF THE DATA PROCESSING IS BASED ON ART. 6 ABS. 1 LIT. E OR F DSGVO, YOU HAVE THE RIGHT TO OBJECT TO THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA AT ANY TIME FOR REASONS ARISING FROM YOUR PARTICULAR SITUATION; THIS ALSO APPLIES TO PROFILING BASED ON THESE PROVISIONS. THE EVERY LEGAL BASIS ON WHICH PROCESSING IS BASED CAN BE FOUND IN THIS DATA PROTECTION STATEMENT. IF YOU OBJECT, WE WILL WE WILL NO LONGER PROCESS YOUR PERSONAL DATA UNLESS WE CAN DEMONSTRATE COMPELLING LEGITIMATE GROUNDS FOR THE PROCESSING WHICH OVERRIDE YOUR INTERESTS, RIGHTS AND FREEDOMS, OR THE PROCESSING IS FOR THE PURPOSE OF ASSERTING, EXERCISING OR DEFENDING LEGAL CLAIMS (OBJECTION UNDER ARTICLE 21(1) DSGVO).
IF YOUR PERSONAL DATA ARE PROCESSED FOR THE PURPOSE OF DIRECT MARKETING, YOU HAVE THE RIGHT TO OBJECT AT ANY TIME TO THE PROCESSING OF PERSONAL DATA CONCERNING YOU FOR THE PURPOSE OF SUCH MARKETING; THIS ALSO APPLIES TO PROFILING INSOFAR AS IT IS CONNECTED WITH SUCH DIRECT MARKETING. IF YOU OBJECT, YOUR PERSONAL DATA WILL SUBSEQUENTLY NO LONGER BE USED FOR THE PURPOSE OF DIRECT MARKETING (OBJECTION PURSUANT TO ART. 21 PARA. 2 DSGVO).

3.8 Right to complain to the competent supervisory authority
In the event of breaches of the GDPR, data subjects shall have a right of appeal to a supervisory authority, in particular in the Member State of their habitual residence, their place of work or the place of the alleged breach. The right of appeal is without prejudice to other administrative or judicial remedies.

3.9 Right to data portability
You have the right to have data that we process automatically on the basis of your consent or in fulfilment of a contract handed over to you or to a third party in a common, machine-readable format. If you request the direct transfer of the data to another controller, this will only be done insofar as it is technically feasible.

3.10 SSL or TLS encryption
For security reasons and to protect the transmission of confidential content, such as orders or enquiries that you send to us as the site operator, this site uses SSL or TLS encryption. You can recognise an encrypted connection by the fact that the address line of the browser changes from "http://" to "https://" and by the lock symbol in your browser line. If SSL or TLS encryption is activated, the data you transmit to us cannot be read by third parties.

3.11 Encrypted payment transactions on this website
If, after the conclusion of a contract with costs, there is an obligation to provide us with your payment data (e.g. account number in the case of direct debit authorisation), this data is required for the processing of payments.

Payment transactions via the common means of payment (Visa/MasterCard, direct debit) are made exclusively via an encrypted SSL or TLS connection. You can recognise an encrypted connection by the fact that the address line of the browser changes from "http://" to "https://" and by the lock symbol in your browser line.

With encrypted communication, your payment data that you transmit to us cannot be read by third parties.

3.12 Information, deletion and correction
Within the framework of the applicable legal provisions, you have the right at any time to free information about your stored personal data, its origin and recipient and the purpose of the data processing and, if applicable, a right to correction or deletion of this data. For this purpose, as well as for further questions on the subject of personal data, you can contact us at any time at the address given in the imprint.

3.13 Right to restrict processing
You have the right to request the restriction of the processing of your personal data. processing of your personal data. To do this, you can contact us at any time at the address given in the imprint. The right to restriction of processing exists in the following cases:

  • If you dispute the accuracy of your personal data stored by us, we usually need time to check this. For the duration of the verification, you have the right to request the restriction of the processing of your personal data. demand.
  • If the processing of your personal data was/is unlawful, you can request the restriction of data processing instead of deletion.
  • If we no longer need your personal data, but you need it for the exercise, defence or exercise, defence or assertion of legal claims, you have the right right to request the restriction of the processing of your personal data instead of deletion. data instead of deletion.
  • If you have lodged an objection in accordance with Art. 21 (1) DSGVO, a weighing between your interests and ours must be carried out. As long as it whose interests prevail, you have the right to demand the restriction of the processing of your the processing of your personal data.
If you have restricted the processing of your personal data, such data may only be data - apart from their storage - may only be processed with your consent or for the assertion, exercise or defence of legal claims or for the protection of the rights of another natural or legal person or for reasons of important public interest of the European Union or a Member State.

3.14 Objection to advertising e-mails
The use of contact data published within the scope of the imprint obligation to send advertising and information material that has not been expressly requested is hereby prohibited. The operators of the pages expressly reserve the right to take legal action in the event of the unsolicited sending of advertising information, such as spam e-mails.
4.1 Cookies
Our internet pages use so-called "cookies". Cookies are small text files and do no harm to your terminal device. They are stored either temporarily for the duration of a session (session cookies) or permanently (permanent cookies) on your end device. Session cookies are automatically deleted at the end of your visit. Permanent cookies remain stored on your end device until you delete them yourself or until they are automatically deleted by your web browser.

In some cases, cookies from third-party companies may also be stored on your terminal device when you enter our site (third-party cookies). These enable us or you to use certain services of the third-party company (e.g. cookies for processing payment services). payment services).

Cookies have various functions. Many cookies are technically necessary, as certain website functions would not work without them (e.g. the shopping cart function or the display of videos). Other cookies are used to evaluate user behaviour or display advertising.

Cookies that are necessary to carry out the electronic communication process (necessary cookies) or to provide certain functions that you have requested (functional cookies, e.g. for the shopping cart function) or to optimise the website (e.g. cookies to measure the web audience) are stored on the basis of Art. 6 (1) lit. f DSGVO. unless another legal basis is specified. The website operator has a legitimate interest in storing cookies for the technically error-free and optimised provision of its services. If consent to the storage of cookies has been requested, the storage of the cookies in question is based exclusively on this consent (Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO); consent can be revoked at any time.

You can set your browser so that you are informed about the setting of cookies and only allow cookies in individual cases, exclude the acceptance of cookies for certain cases or in general and activate the automatic deletion of cookies when closing the browser. If cookies are deactivated, the functionality of this website may be limited.

If cookies are used by third-party companies or for analysis purposes, we will inform you about this separately within the framework of this data protection declaration and, if necessary, request your consent.

You can delete individual cookies or the entire cookie stock via your browser settings. In addition, you will receive information and instructions on how to delete these cookies or block their storage in advance. Depending on the provider of your browser, you will find the necessary information under the following links:


4.2 Contact form
If you send us enquiries via the contact form, your details from the enquiry form, including the contact details you provide there, will be stored by us for the purpose of processing the enquiry and in the event of follow-up questions. We do not pass on this data without your consent.

The processing of this data is based on Art. 6 (1) lit. b DSGVO, insofar as your request is related to the performance of a contract or is necessary for the implementation of pre-contractual measures. In all other cases, the processing is based on our legitimate interest in the effective processing of the enquiries addressed to us (Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO) or on your consent (Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO) if this has been requested. The data you enter in the contact form will remain with us until you request us to delete it, revoke your consent to store it or the purpose for storing the data no longer applies (e.g. after we have completed processing your enquiry). Mandatory legal provisions - in particular retention periods - remain unaffected.

4.3 Request by e-mail or telephone
If you contact us by e-mail or telephone, your enquiry including all resulting personal data (name, enquiry) will be stored and processed by us for the purpose of processing your request. We do not pass on this data without your consent.

The processing of this data is based on Art. 6 (1) lit. b DSGVO, insofar as your request is related to the performance of a contract or is necessary for the implementation of pre-contractual measures. In all other cases, the processing is based on our legitimate interest in the effective processing of the enquiries addressed to us (Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO) or on your consent (Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO) if this has been requested. The data you send us via contact requests will remain with us until you request us to delete it, revoke your consent to store it or the purpose for storing the data no longer applies (e.g. after your request has been processed). Mandatory statutory provisions - in particular statutory retention periods - remain unaffected.

4.4 Registration on our website
You can register on this website to use additional functions on the site. We will only use the data entered for this purpose for the purpose of using the respective offer or service for which you have registered. The mandatory information requested during registration must be provided in full. Otherwise we will reject the registration.

For important changes, for example in the scope of the offer or in the case of technically necessary changes, we use the e-mail address provided during registration to inform you in this way.

The data entered during registration is processed for the purpose of implementing the user relationship established by registration and, if necessary, for initiating further contracts (Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO).

The data collected during registration will be stored by us for as long as you are registered on this website and will then be deleted. Legal retention periods remain unaffected.
5.1 eRecht24 Safe Sharing Tool
The content on this website can be shared in social networks such as Facebook, Twitter & Co. in a data protection compliant manner. This site uses the eRecht24 Safe Sharing Tool for this purpose. This tool only establishes direct contact between the networks and users when the user actively clicks on one of these buttons. Clicking on the button constitutes consent within the meaning of Art. 6 (1) lit. a DSGVO. This consent can be revoked at any time with effect for the future.

An automatic transfer of user data to the operators of these platforms does not take place through this tool. If the user is registered with one of the social networks, an information window appears when using the social buttons of Facebook, Twitter & Co. in which the user can confirm the text before sending it.

Our users can share the contents of this page in social networks in a data protection compliant manner without complete surfing profiles being created by the operators of the networks.
6.1 Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited (ÔÇ×GoogleÔÇť), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics erm├Âglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erh├Ąlt der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden von Google ggf. in einem Profil zusammengefasst, das dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Endger├Ąt zugeordnet ist.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens erm├Âglichen (z.B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen ├╝ber die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA ├╝bertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschliesslich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

6.1.1 IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IPAdresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ├Ąischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens ├╝ber den Europ├Ąischen Wirtschaftsraum vor der ├ťbermittlung in die USA gek├╝rzt. Nur in Ausnahmef├Ąllen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA ├╝bertragen und dort gek├╝rzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports ├╝ber die Websiteaktivit├Ąten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegen├╝ber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser ├╝bermittelte IP- Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengef├╝hrt.

6.1.2 Browser Plugin
Sie k├Ânnen die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verf├╝gbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerkl├Ąrung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

6.1.3 Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbeh├Ârden bei der Nutzung von Google Analytics vollst├Ąndig um.

6.1.4 Speicherdauer
Bei Google gespeicherte Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z.B. User ID) oder Werbe-IDs (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID) verkn├╝pft sind, werden nach 14 Monaten anonymisiert bzw. gel├Âscht. Details hierzu ersehen Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

6.2 Hotjar
Diese Website nutzt Hotjar. Anbieter ist die Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (Website: https://www.hotjar.com).

Hotjar ist ein Werkzeug zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf dieser Website. Mit Hotjar k├Ânnen wir u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Hotjar kann dabei auch feststellen, wie lange Sie mit dem Mauszeiger auf einer bestimmten Stelle verblieben sind. Aus diesen Informationen erstellt Hotjar sogenannte Heatmaps, mit denen sich feststellen l├Ąsst, welche Websitebereiche vom Websitebesucher bevorzugt angeschaut werden.
Des Weiteren k├Ânnen wir feststellen, wie lange Sie auf einer Seite verblieben sind und wann Sie sie verlassen haben. Wir k├Ânnen auch feststellen, an welcher Stelle Sie Ihre Eingaben in ein Kontaktformular abgebrochen haben (sog. Conversion-Funnels).

Dar├╝ber hinaus k├Ânnen mit Hotjar direkte Feedbacks von Websitebesuchern eingeholt werden. Diese Funktion dient der Verbesserung der Webangebote des Websitebetreibers.

Hotjar verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens erm├Âglichen (z.B. Cookies oder Einsatz von Device-Fingerprinting).
Die Nutzung dieses Analysetools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschliesslich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

6.2.1 Deaktivieren von Hotjar
Wenn Sie die Datenerfassung durch Hotjar deaktivieren m├Âchten, klicken Sie auf folgenden Link und folgen Sie den dortigen Anweisungen: https://www.hotjar.com/opt-out.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Hotjar f├╝r jeden Browser bzw. f├╝r jedes Endger├Ąt separat erfolgen muss.

N├Ąhere Informationen ├╝ber Hotjar und zu den erfassten Daten entnehmen Sie der Datenschutzerkl├Ąrung von Hotjar unter dem folgenden Link: https://www.hotjar.com/privacy

6.2.2 Vertrag ├╝ber Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag ├╝ber Auftragsverarbeitung mit Hotjar geschlossen, um die strengen europ├Ąischen Datenschutzvorschriften umzusetzen.

6.3 Google Ads
Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited (ÔÇ×GoogleÔÇť), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads erm├Âglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner k├Ânnen zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z.B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber k├Ânnen diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen gef├╝hrt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks gef├╝hrt haben. Die Nutzung von Google Ads erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer m├Âglichst effektiven Vermarktung seiner Dienstleistung Produkte.

6.4 Google Conversion-Tracking
Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited (ÔÇ×GoogleÔÇť), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking k├Ânnen Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgef├╝hrt hat. So k├Ânnen wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie h├Ąufig geklickt und welche Produkte besonders h├Ąufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgef├╝hrt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer pers├Ânlich identifizieren k├Ânnen. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.

Die Nutzung von Google Conversion-Tracking erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschliesslich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6.5 Facebook Pixel
Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittl├Ąnder ├╝bertragen. So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch k├Ânnen die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen f├╝r statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zuk├╝nftige Werbemassnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind f├╝r uns als Betreiber dieser Website anonym, wir k├Ânnen keine R├╝ckschl├╝sse auf die Identit├Ąt der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil m├Âglich ist und Facebook die Daten f├╝r eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie ausserhalb von Facebook erm├Âglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Die Nutzung von Facebook-Pixel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemassnahmen unter Einschluss der sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschliesslich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsph├Ąre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Sie k├Ânnen ausserdem die Remarketing-Funktion ÔÇ×Custom AudiencesÔÇť im Bereich Einstellungen fu╠łr Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu m├╝ssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, k├Ânnen Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
7.1 Newsletterdaten
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen m├Âchten, ben├Âtigen wir von Ihnen eine E- Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die ├ťberpr├╝fung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich f├╝r den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters k├Ânnen Sie jederzeit widerrufen, etwa u╠łber den ÔÇ×AustragenÔÇť-Link im Newsletter. Die Rechtm├Ąssigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorg├Ąnge bleibt vom Widerruf unber├╝hrt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gel├Âscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden bleiben hiervon unber├╝hrt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, um k├╝nftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur f├╝r diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengef├╝hrt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie k├Ânnen der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse ├╝berwiegen.

7.2 Mailchimp
Diese Website nutzt die Dienste von MailChimp f├╝r den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Wenn Sie Daten zum Zwecke des Newsletterbezugs eingeben (z. B. E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert.

Mit Hilfe von MailChimp k├Ânnen wir unsere Newsletterkampagnen analysieren. Wenn Sie eine mit MailChimp versandte E-Mail ├Âffnen, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (sog. webbeacon) mit den Servern von MailChimp in den USA. So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht ge├Âffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Ausserdem werden technische Informationen erfasst (z. B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Informationen k├Ânnen nicht dem jeweiligen Newsletter-Empf├Ąnger zugeordnet werden. Sie dienen ausschliesslich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen k├Ânnen genutzt werden, um k├╝nftige Newsletter besser an die Interessen der Empf├Ąnger anzupassen.

Wenn Sie keine Analyse durch MailChimp wollen, m├╝ssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierf├╝r stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verf├╝gung. Des Weiteren k├Ânnen Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie k├Ânnen diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtm├Ąssigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorg├Ąnge bleibt vom Widerruf unber├╝hrt. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gel├Âscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden bleiben hiervon unber├╝hrt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, um k├╝nftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur f├╝r diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengef├╝hrt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie k├Ânnen der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse ├╝berwiegen.

N├Ąheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von MailChimp unter: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Abschluss eines Data-Processing-Agreements
Wir haben ein sog. ÔÇ×Data-Processing-AgreementÔÇť mit MailChimp abgeschlossen, in dem wir MailChimp verpflichten, die Daten unserer Kunden zu sch├╝tzen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.


8.1 Google Web Fonts

This site uses so-called web fonts for the uniform display of fonts, which are provided by provided by Google. When you call up a page, your browser loads the required web fonts into its browser cache in order to display texts and fonts correctly. For this purpose, the browser you use must connect to Google's servers. This informs Google that your IP address has been used to access this website. The use of Google WebFonts is based on Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. The website operator has a legitimate interest in the uniform presentation of the typeface on his website. If a corresponding consent has been requested (e.g. consent to the storage of cookies), the processing is carried out exclusively on the basis of Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO; the consent can be revoked at any time.

If your browser does not support web fonts, a default font will be used by your computer.

For more information on Google Web Fonts, please visit https://developers.google.com/fonts/faq and read Google's privacy policy: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8.2 Google Maps
This site uses the map service Google Maps via an API. The provider is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

To use the functions of Google Maps, it is necessary to store your IP address. This information is usually transferred to a Google server in the USA and stored there. The provider of this site has no influence on this data transmission.

Google Maps is used in the interest of an appealing presentation of our online offers and to make it easy to find the places we indicate on the website. This represents a legitimate interest within the meaning of Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO. If a corresponding consent has been requested, the processing is carried out exclusively on the basis of Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO; the consent can be revoked at any time.

More information on the handling of user data can be found in Google's privacy policy: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8.3 Zendesk
We use the CRM system Zendesk to process user requests. The provider is Zendesk, Inc, 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103 USA.

We use Zendesk to be able to process your enquiries quickly and efficiently. This constitutes a legitimate interest within the meaning of Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO.

We have concluded a Data Processing Agreement (DPA) with Zendesk. This ensures This ensures that Zendesk only uses the user data within the framework of the EU data protection standards exclusively for processing the enquiries and does not pass them on to third parties.

You can only send enquiries by providing your email address and without giving your name. The messages sent to us remain with us until you request us to delete them or the purpose for storing the data no longer applies (e.g. after we have completed processing your enquiry). Mandatory legal provisions - in particular retention periods - remain unaffected.

Zendesk has Binding Corporate Rules (BCR) which have been approved by the Irish Data Protection Authority. These are binding corporate rules that legitimise the transfer of data within the company to third countries outside the EU and the EEA.

If you do not agree to us processing your request through Zendesk, you can alternatively communicate with us by email, phone or fax.

For more information, please see Zendesk's privacy policy: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Chat functions of Zendesk
Our website offers you the possibility to send us messages via a chat window.

The chat features are provided by Zendesk. When you use this chat window, we store your IP address in addition to your chat messages. It is not necessary to give your name for the chat.

Conclusion of a contract on order processing
We have concluded a contract with Zendesk in which we oblige Zendesk to protect our customers' data and not to pass it on to third parties.
9.1 Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie f├╝r die Begr├╝ndung, inhaltliche Ausgestaltung oder ├änderung des Rechtsverh├Ąltnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erf├╝llung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen gestattet. Personenbezogene Daten ├╝ber die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu erm├Âglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Gesch├Ąftsbeziehung gel├Âscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unber├╝hrt.

9.2 Zahlungsdienste
Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns t├Ątigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z.B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Fu╠łr diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines m├Âglichst reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit fu╠łr bestimmte Handlungen Ihre Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung; Einwilligungen sind jederzeit fu╠łr die Zukunft widerrufbar.

Folgende Zahlungsdienste / Zahlungsdienstleister setzen wir im Rahmen dieser Website ein:

Stripe
Anbieter f├╝r Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden ÔÇ×StripeÔÇť). Details hierzu k├Ânnen Sie in der Datenschutzerkl├Ąrung von Stripe unter folgendem Link nachlesen: https://stripe.com/de/privacy.

9.3 Audio- und Videokonferenzen
Datenverarbeitung
F├╝r die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir unter anderen Online-Konferenz-Tools ein. Die im Einzelnen von uns genutzten Tools sind unten aufgelistet. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.

Die Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen/einsetzen (E-Mail- Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige ÔÇ×KontextinformationenÔÇť im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).

Des Weiteren verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online- Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Ger├Ąte-IDs, Ger├Ątetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.

Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu solchen Inhalten z├Ąhlen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/ Sofortnachrichten, Voicemails hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die w├Ąhrend der Nutzung des Dienstes geteilt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollumf├Ąnglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorg├Ąnge der verwendeten Tools haben. Unsere M├Âglichkeiten richten sich massgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools entnehmen Sie den Datenschutzerkl├Ąrungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir unter diesem Text aufgef├╝hrt haben.

Zweck und Rechtsgrundlagen
Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegen├╝ber unseren Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz der Tools der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung f├╝r die Zukunft widerrufbar.

Speicherdauer
Die unmittelbar von uns ├╝ber die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten werden von unseren Systemen gel├Âscht, sobald Sie uns zur L├Âschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck f├╝r die Datenspeicherung entf├Ąllt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endger├Ąt, bis Sie sie l├Âschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unber├╝hrt. Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. F├╝r Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der Konferenz-Tools.

Eingesetzte Konferenz-Tools
Wir setzen folgende Konferenz-Tools ein:

Jitsi Meet
Wenn Sie ├╝ber Jitsi Meet mit uns kommunizieren, werden alle mit diesem Kommunikationsvorgang verbundenen Daten ausschliesslich auf unseren Servern verarbeitet (On Premise).

Abschluss eines Vertrags ├╝ber Auftragsverarbeitung
Wir haben mit dem Hoster des Dienstes einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbeh├Ârden bei der Nutzung von Jitsi Meet vollst├Ąndig um.
We reserve the right to adapt this data protection declaration so that it always complies with the current legal requirements or in order to implement changes to our services in the data protection declaration, e.g. when introducing new services. The new data protection statement will then apply to your next visit.